Начальник сельской почты

Ежегодно с 1994 года во второе воскресенье июля в России отмечается День российской почты. В текущем году почтовых работников чествуют 13 июля.

Современная почта — это огромная сеть, включающая десятки тысяч отделений по всей стране. Почтовая связь, несмотря на все достижения техники, продолжает оставаться самым доступным массовым средством общения.
Полина Евгеньевна Чернян с 2013 года связала свою трудовую деятельность со сферой почтовой связи. Она работает в АО «Почта России», занимая должность начальника почтового отделения в селе Всходы Угранского округа.
После окончания Всходской средней школы Полина поступила учиться в СФСГА на юридический факультет. Получив высшее образование, девушка до 2006 года работала в Москве, в Международном агентстве социальных и маркетинговых исследований. Вскоре вышла замуж, переехала жить во Всходы. Здесь родила дочь. С 2010 работала преподавателем во Всходской школе.
В настоящее время, являясь начальником Всходского отделения связи, Полина Евгеньевна осуществляет выдачу пенсий жителям, прием платежей, посылок и писем, торговлю товарами первой необходимости. В отделении есть точка Почта Банка, где П.Е. Чернян является его агентом.
На почте работают пункт выдачи товаров Ozon, Avito доставка, доставка с интернет-магазина Алиэкспресс. Это очень удобный вариант для многих селян.
Сегодня почта России предлагает своим клиентам различные виды услуг: прием коммунальных платежей и платежи за услуги связи, страховые услуги. Начальник отделения занимается страхованием: ОСАГО, лекарственное, недвижимости.
Являясь грамотным и исполнительным специалистом, Полина Евгеньевна умело руководит работой почтальонов, чтобы доставка корреспонденции осуществлялась добросовестно, внимательно и в короткий срок. В отделении работают три почтальона: двое обслуживают село Всходы и один деревни: Коротыново, Большевицы, Невесель и Выгорь. Участок последнего большой не по количеству обслуживаемого населения, а по отдаленности между населенными пунктами. В любую погоду, в дождь и снег, почтальоны доставляют свежую корреспонденцию, пенсию, радуют людей добрыми весточками от родных и близких.
«Почта – это особая структура. Почтовый работник не только выполняет свои прямые обязанности по доставке почты, он еще и психолог, и продавец, а в некоторых случаях и помощник по хозяйству. Он должен уметь выслушать человека, принять к сведению, а не просто опустить газету или письмо в почтовый ящик и уйти. Работа почтальона ответственная, в том числе и в материальном плане, когда надо доставлять пенсию», — рассказывает Полина Чернян.
Почтальоны могут также выполнить заказ клиента на дому: оформить подписку на периодические издания, доставить товар первой необходимости. Эти услуги очень важны, особенно для пожилых людей в отдаленных населенных пунктах.
Полина Чернян признается: «Я горжусь своей работой, взаимодействию с людьми, ведь на почту часто заходят одинокие пожилые люди, которым порой не с кем пообщаться. Двери нашего почтового отделения всегда открыты. Сотрудники почты стараются быть со всеми взаимно вежливыми, приветливыми… Почта — отличная социальная сфера для развития коммуникативных навыков…»
Трудовой стаж Полины Евгеньевны в почтовой сфере составляет 12 лет. Впереди много планов.
М. Павлова
Фото из архива П.Е. Чернян